Dieser Artikel liefert Antworten auf die Frage eines Nutzers von Quora:
John Deere ist ein amerikanischer Toyota Corolla.
Zum Nachweis der Absurdität von weit verbreitender Meinung, dass amerikanische Mitarbeiter schlecht und fahrlässig arbeiten, kann man diese Behauptung an Beispiel vom amerikanischen Landmaschinenhersteller John Deere betrachten. Seine Traktoren, die zu einem Synonym für Qualität und Zuverlässigkeit geworden sind, werden von amerikanischen Mitarbeitern eingebaut. John Deere verkauft seine Produkte in 100 Ländern und ist Weltführer, der mehr und mehr Märkte erobert. 1982 lag der Preis für einen neuen John Deere 4440 bei $44.000. Heutzutage kostet ein vierzigjähriger Traktor John Deere 4440 rund $30.000-$40.000. Wahnsinn! Könnte der Preis wirklich in 40 Jahren so wenig reduziert werden?!
Wie ist der Preis bei Wettbewerbern? Nehmen wir zum Beispiel Betriebe von Toyota und Honda in den USA. Haben die Japaner wirklich japanische Mitarbeiter in die USA gebracht? Oder sind Toyotas und Hondas, die von amerikanischen Arbeitern eingebaut sind, nicht mehr Garant für Qualität und Zuverlässigkeit? Und was kann man über Betriebe von GM in Europa und Korea sagen? Da sind Mitarbeiter aus Deutschland und Korea tätig, d.h. dieselbe Mitarbeiter, die Mercedes und Hyundai herstellen. Und welche Ergebnis konnte GM mit so wunderbaren Mitarbeitern aus Deutschland und Korea erzielen? Opel wurde nach 20 Jahren mit Verlusten veräußert. GM Korea stellt seine Produktion ein und wartet, wenn es auch veräußert wird. Totalausfall! Dabei arbeiten die 3 goßen Unternehmen Deutschlands und Hyundai-KIA mit ihren Mitarbeitern aus Deutschland und Korea die ganze Zeit ziemlich gut: sie wuchsen und entwickelten sich, verteidigten ihre Märkte und eroberten neue. Anders gesagt, kosten sie das Leben voll aus.
Das sind drei begründete Argumente, die beweisen, dass amerikanische Mitarbeiter nicht daran schuldig sind! Aber das ist noch nicht alles. Denken Sie weiter!
Die Fingiertheit der Probleme. Warum haben zahlreiche Probleme nur GM zerstört?
Sie haben lange nicht nachzudenken, um andere “Gründe” zu finden, die zum Scheitern des größten US-Unternehmens und Automobilherstellers der Welt führen. Jemand hat bereits eine ganze Reihe von Gründen gefunden. “Enorme Pensionskosten”, “hämische Japaner”, “steigende Benzinpreise”, “Wirtschaftskrise”, “billige Arbeitskräfte bei Wettbewerbern”, “staatliche Förderug von Wettbewerbern”, “verstärkte Umweltkontrollen” usw. Wir können sehr lange listen, mit welchen Problemen und Sorgen GM zu rechnen hatte.
Um Ihnen die Fingiertheit aller diesen Probleme vor Augen zu führen, stelle ich meine Vergleicnsanalyse nur eines “Grundes” des Scheiterns von GM zur Verfügung.
Tabelle der Pensionskosten von GM und Toyota.
| Jahr | 1992 | 1993 | 1994 | 2009 | 2013 |
| Unternehmen | GM | GM | GM | GM | Toyota |
| Pensionskosten ($Mrd.) | $1.981 | $2.685 | $3.677 | $4.318 | $8.146 |
| Anzahl der hergestellten Kraftfahrzeuge (Mio. Stück) | 8.286 | 8.375 | 8.312 | 7.478 | 8.698 |
| Pensionskosten pro ein Kraftfahrzeug | $239 | $320 | $442 | $577 | $936 |
Haben Sie etwas über drohendes Scheitern von Toyota wegen der enormen Pensionskosten gehört? Ich glaube, Sie verstanden, dass gleiche Tabelle für jedes der oben aufgeführten und nicht aufgeführten “Probleme” erstellt werden kann. Sie selbst können jedes “Problem” erkennen, das vermutlich zum Scheitern von GM führte. Schauen Sie sich einfach Dutzende von anderen Autogiganten an und vergleichen Sie! Alle leiden unter den gleichen sowohl externen, als auch internen Problemen. Nur lösen sie diese Probleme verschieden.
Wenn alle “Probleme” und “Umstände” ausgeschlossen werden, bleiben nur Menschen, Betriebe mit Büros, Sachanlagen und Technologie übrig, die alle von denselben Menschen geschaffen wurden. Denkt man weiter, wird festgestellt, dass sich Ausrüstung und Maschinen in Betrieben von verschiedenen Herstellern kaum voneinander unterscheiden. FANUC-Roboter kommen in Betrieben von GM und Toyota zum Einsatz. Denkt man noch weiter, und zwar an Fahrzeugausstattung, wird festgestellt, dass ein großer Teil der Bauteile und Baueinheiten von denselben Lieferanten an die Fließbänder verschiedener Hersteller geliefert wird. Globalisierung! Es gibt keinen Automobilhersteller in der Welt, der alle Bauteile, Baueinheiten und Aggregate selbst herstellt.
Wenn Nichtzutreffende ausgeschlossen werden, bleiben nur noch die Menschen übrig. Aber wir kamen mit amerikanischen Mitarbeitern zurecht und kamen zum Schluss, dass sie nicht schuldig sind! So bleibt eine dünne Schicht von Menschen übrig, die im Rahmen ihrer Befugnisse die volle Verantwortung für alles tragen, was mit GM geschieht. Nur mit einem Vorbehalt, der jedem bekannt ist und der in jedem irgend-wann abgeschlossenen Vertrag enthalten ist: “Umstände höherer Gewalt”. Das heißt, wenn die Russen eine Atombombe auf Detroit nicht abgeworfen haben, wenn Yellowstone nicht ausgebrochen ist, wenn ein riesiger Tornado mehrere Betriebe von GM nicht zerstört hat, dann trägt die Leitung von GM die Verantwortung für alles. Das ist die Leitung, loll!
Übrigens, ist Ihnen schon einmal ein überraschendes Paradoxon aufgefallen? Wenn wir über ein blühendes Unternehmen sprechen, erwähnen wir aus irgendeinem Grund den Namen seines Geschäftsführers. Steve Jobs hat dies und das getan. Steve Jobs hat dies und das getan, aber nicht Apple. Niemand sagt, dass “technologische Fortschritte” oder “Know-how” Apple groß und erfolgreich gemacht haben. Das kann man auch über GE sagen. Jack Welch machte es zum teuersten Unternehmen der Welt. GM ist keine Ausnahme. Denn Alfred Sloan änderte unsere Vorstellungen von Marketing und führte seine eigenen ein. Und gerade mit ihm war GM zum unangefochtenen Marktführer der weltweiten Automobilindustrie aufgestiegen und wurde zum Vorbild. Heutzutage liegen alle zugrunde, was Alfred Sloan geschafft hat.
Aber sobald dieselbe Unternehmen pleite gehen, treten alle eventuellen Umstände und Probleme in den Vordergrund. Und Menschen, einzelne Personen mit enormen Befugnissen und einer sich daraus ergebenen enormen Verantwortung, verschwinden plötzlich. Wieso denn?
So ist es auch mit Umständen und Gründen: sie erscheinen und verschwinden wie durch Zauberei.
Die Umstände regieren die Welt! Mensch! Wer ist Steve Jobs?!
Da wir über die Rolle der Umstände und Gründe für den Fortschritt von Unternehmen sprechen, ist es sinnvoll, nach den wahren Umständen und Gründen für den Aufstieg von Apple, GE und GM zu suchen. Schließlich handelt es sich bei den Fortschritten und Rückschritten des Unternehmens tatsächlich um zwei Gegenteile desselben Prozesses. Es geht sich dabei nur um verschiedene Vitalfunktionen des Unternehmens. Es ist wie bei den Menschen: einige studieren nach der Schule an der Universität, andere landen im Gefängnis. Das ist doch das Leben, loll.
Die Anatomie des Rückschrittes von GM wurde zum Teil oben beschrieben. Und wie wir verstehen können, wird der Rückschritt aller Unternehmen durch Umstände und Gründe beschrieben und gemessen. Aber dummerweise fehlen Umstände und Gründe in den Fortschrittsbeschreibungen derselben Unternehmen. Es handelt sich hingegen um irgend-welche Leute. Ich würde sagen, unbedeutende Leute liegen viel Wert auf den Kranz des Ruhmes. Steve Jobs, Jack Welch, Alfred P. Sloan. Wer sind sie? Und was halten alle von ihnen?
Apple wurde so erfolgreich, weil Entwicklung und Fortschritt der mobilen Kommunikation und des mobilen Internets neben Fortschritten der Mikroprozessorindustrie jedem Menschen der Welt ermöglichten, einen vollständigen Computer in die Tasche zu stecken. Das ist ein echter Grund, weil Apple so aufgestiegen hat! Wäre Olli-Pekka Kallasvuo damals Geschäftsführer von Apple, hätten wir das gleiche Ergebnis! Das versteht sogar Dummkopf. Sie widersprechen, dass Olli-Pekka Kallasvuo zu dieser Zeit Geschäftsführer von Nokia war und dass er … Wahnsinn! Hierfür gibt es eine Erklärung und einen objektiven Grund: Amerika ist ein großes Land für Großtat, und Finnland ist nicht so groß.
GE ist ein Sonderfall. Ich muss das sogar nicht beweisen. Kluge Köpfe haben den wahren Grund für den 5200%igen Anstieg der Aktien in den Jahren 1981-2000 bereits erkannt. “Sobald der Bulle mit dem Laufen begann, stiegen die Aktien von GE auf. “Geschäftsführer wurden für ihre Geistesgröße gelobt, obwohl sie tatsächlich Schwein hatten, zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein.” Wäre Jeffrey Immelt damals Geschäftsführer von GE , hätten wir das gleiche Ergebnis! Das versteht sogar Dummkopf.
GM hat nur deshalb führende Rolle eingenommen, weil der Markt dafür bereit war: mit T-Model hat man die Nase voll. Und die die Große Depression überlebten Verbraucher wollten mehr Bunterlei und leuchtende Farben. Und hier ist GM mit seinem Sack voll Neuigkeiten: Oldsmobile, Chrysler, Chevrolet, Cadillac, Pontiac. Alfred P. Sloan hat alle Neuigkeiten nur in diesem Sack ein wenig sortiert. Das war’s! Und er hatte auch Glück mit William S. Knudsen, der machte, was die Mitarbeiter von GM 40 Jahre lang nicht geschafft haben. Er nutzte seinen Erfahrungsschatz und seine Kenntnisse, die er bei Ford erworben hatte, um einen “Mörder von T-Model” zu schaffen (hier ist ein zweiter amerikanischer Toyota Corolla, der von amerikanischen Mitarbeitern hergestellt wurde). Billige, hochwertige und unter anderem mehrfarbige Chevrolets haben den Hauptwettbewerber — Ford weggeekelt. Und natürlich sollte man Henry Ford nicht abtun, der sich damals einfach die Bedürfnisse vom Verbraucher nicht berücksichtige und keinen Widerstand leistete. Das ist echte Gründe und Umstände, die GM als Weltmarktführer binnen 77 Jahren machten. Wäre Rick Wagoner damals Geschäftsführer von GM , hätten wir das gleiche Ergebnis! Das versteht sogar Dummkopf.
Mensch! Warum war John Deere auf Achse? Warum möchte er einen neuen Pflug herstellen? Der Grund dafür ist bekannt. Er zog nach Illinois um, und der Boden ist da schleimig (haftet den Pflug). Wäre Jeffrey Immelt, Rick Wagoner und Olli-Pekka Kallasvuo damals in Illinois, hätten wir das gleiche Ergebnis! Das versteht sogar Dummkopf.
Das reicht. Hören wir auf, über diese verehrten Personen zu sprechen. Wenn man die blutigen Schwielen an den Händen der Landwirte und ihre Qualen mit dem am Pflug schleimigen Boden sieht, möchte jeder von uns die Situation verbessern. Dabei kostenfrei, wie John Deere. Hum, das versteht sogar Dummkopf…
Politik und Personenkult.
Wenn man derzeit nach “GM” googelt, lautet das erste Suchergebnis “GM wird Tesla bei den E-Auto-Verkäufen bis 2025 überholen“. Vor vier Jahren hieß es: “Wir werden ausschließlich E-Auto herstellen“. Hmm, vor fünfzig Jahren konnte man “Wir machen den Importkiller” sehen. Wie Sie feststellen können, wurden keine diese Mottos umgesetzt. Dafür gibt es einen klaren Grund: niemand sich um ihre Umsetzung kümmerte. Darüber hinaus hatte keiner derjenigen, die dem Informationsraum ständig solche Mottos bietet, jemals vor, sie tatsächlich umzusetzen (arbeiten ameisenhaft, um die Ziele zu erreichen). Und wenn man nach einiger Zeit nach den Ergebnissen fragt, entsteht eine ganze Reihe von geschickt entwickelten Legenden über Umstände und Gründe, die die “Verwirklichung” von grandiosen, extravaganten und attraktiven Projekten verhindert haben.
Wenn Alfred P. Sloan, Steve Jobs, Jack Welch und andere herausragende Persönlichkeiten schaffen, haben sie darüber überall nicht gesprochen. Sie haben nur ihre Arbeit gemacht. Sie seien still! Kaum hätte sie Zeit für Geschwurbel.
Ein schlichtes Spiel mit einer sehr nützlichen Eigenschaft: in großen Unternehmen laufen Jahre zwischen der Ausrufung des Mottos und der Frage nach den Ergebnissen. Und je größer das Unternehmen und je großartiger das Motto ist, desto länger fragt man nach den Ergebnissen nicht. Und jemand nutzt diese Eigenschaft ziemlich geschickt. Das erinnert an einen Tätigkeitsbereich, der laut Aussagen schmutzig und von Intrigen durchzogen ist: die Politik!
Das vorige Kapitel ist ein Beispiel dafür, wie einfach es ist, die Leistungen einer Person (das Ergebnis) zu löschen, indem man ein paar “Gründe” und “Umstände” über ihre Tätigkeiten liefert. Genauso einfach kann man den Misserfolg (Fehler) und die Untätigkeit eines Menschen löschen. Dazu sind mehr und mehr “Gründe” und “Umstände” hinzuzufügen. Das ist ein Kernstück der Politik. Die Politik stellt nichts her und schafft nichts. Die Politik stellt keine Ergebnisse zur Verfügung. Die Politik ist ein Instrument zur Förderung und Verehrung von Menschen, die nicht mit materiellen (messbaren) Ergebnissen belastet sind.
Folgen Sie das Ergebnis! Nur so erhalten Sie eine richtige Antwort. Hinter jedem materiellen (messbaren) Ergebnis steht immer ein Mensch. Sei es das 5200%ige Wachstum von GE oder die Bankpleite von GM. Sei es der Aufstieg von Apple oder der Fall von Nokia. Hinter jedem positiven oder negativen Ergebnis steht ein bestimmter Mensch – die Person, die dazu führte.
Kultur der Vielfalt.
Es gibt zwei Arten von Talenten, die können und die wollen. Einige nutzen ihre Talente ausschließlich zu ihrem eigenen Vorteil (Menschen aus GM). Daher stellt ihre tatsächliche Tätigkeit ausschließlich Politik dar. Andere wollen nur ein materielles Ergebnis erzielen. Sie machen das nicht für Prämie oder Karriereaufstieg, sondern ausschließlich für ein paar Momente der Euphorie, für ein Gefühl des Sieges, für die berüchtigte Selbstverwirklichung und für die gottlose Vereinigung mit dem Schöpfer. Dies alles ist mit einer starken Freisetzung unserer natürlichen Stimulanzien im Blut verbunden: Adrenalin, Endorphin, Dopamin und Serotonin. Und berüchtigte “moralische Befriedigung”, die man mit anderen “Süchtigen” teilt, spielt dabei eine große Rolle. Ein starker Cocktail! Eine solche Mischung wirft einen Elefanten um. Sie macht sehr süchtig: niemand kommt von der Nadel los. Und sie ist nicht verkauft: es gibt kein Labor auf der Welt, das sie künstlich herstellen kann.
Keine reiche “Vielfalt”. Es gibt nur zwei Arten. Und diese unterschiedlichen Ergebnisse sind durch unterschiedliches Potenzial der Persönlichkeit erklärt. Manche bringen die Welt voran, wenn sie etwas schaffen. Andere nutzen nur die Ergebnisse der ersteren.
Unternehmensbenutzer und Glaube an die Menschen.
Was wird näher beschrieben, erschüttert wahrscheinlich Ihr Vertrauen in die Menschen, oder hätten Sie so etwas vermutet. Es handelt sich um die rein persönlichen Ziele des Geschäftsführers, bevor er eintritt. Ich hoffe, ich sollte niemanden daran erinnern, dass Leute solche Stelle ohne Grund nicht erhalten. Die Menschen streben danach über Jahre, einige erreichen schneller, andere nicht. Es geht ohne Zweifel, dass die Leute bestimmte Handlungen begehen und Aktionen tätigen, wenn sie auf der Karriereleiter vorrücken. Genauso unterscheidet sich die Art dieser Handlungen und Aktionen. Die Menschen unterscheiden sich auch. Stimmt! Alle Menschen sind unterschiedlich, sowohl äußerlich, als auch innerlich.
Manche hoffen offenherzig, dass eine brillante Leistung, echte Erfolge und ein materielles (messbares) Ergebnis ein Garant für Karriereaufstieg sind. Andere mehr listige Menschen nutzen andere Mittel:
- Beziehungen und persönliche Verbindungen, natürlich nicht mit den Mitarbeitern
- Richtige Werbeaktion und geschickte Selbstpräsentation
- Mimikry und Kunst der Verwandlung
- Geschicktes Jonglieren mit Befugnissen und Verantwortung (ein halber Artikel über die “Schuld” der Mitarbeiter)
- Nutzerkunst – Nutzung von Mitarbeitern, Kollegen, Leitern, Macht, Einfluss, Informationen, Bekanntschaften, Verbindungen usw.
- Aktive Teilnahme an informellen Organisationen, einschließlich deren Gründung
- Und so weiter und so fort.
Diese vielseitige, manchmal geschickte und manchmal ausgeklügelte Tätigkeit ist zusätzlich zu beschreiben. Ein Artikel reicht nicht. Aber wir haben ein Buch, das diesem Thema gewidmet ist.
Ich denke, dass jeder für sich selbst dank diesen beiden Absätzen beschreiben kann, zu welchem Zweck die talentiertesten Menschen die höchsten Positionen innehaben.
Manche springen sofort auf und laufen sofort nach dem Erhalt solcher Stelle. Sie rennen immer schneller, veranlassen Veränderungen und ziehen Gleichgesinnte ein. Sie haben Schwein, wenn sie im Büro finden. Dies alles ist nur, um etwas zu tun, etwas zu schaffen (siehe oben). Sie können es gar nicht anders machen! Das heißt, diese Stelle bedeutet für sie neue Möglichkeiten, neue Horizonte und neue Herausforderungen. Das ist doch der Anfang!
Andere möchten gar nicht solche Stelle verlassen, wenn sie einmal die erhalten haben. Wieso denn? Warum sollten sie überhaupt eine Stelle verlassen, nach der sie so über Jahre streben? Anders gesagt, streben sie tatsächlich nach dem siebenstelligen Gehalt, das diese Stelle bietet. Ich meine, die Stelle ist das Ende für sie! Der Traum ist vorbei. Nur die Sterne sind höher. Aber Sterne bringen kein Geld! Das Einzige, was sie nach der Besteigung des Throns aktiv macht, ist die Angst, ihn zu verlieren. Wenn sie lange auf ihrem Stuhl sitzen, sind sie so sehr mit ihm verwachsen, dass der neue Rechtsnachfolger sie nicht mehr herausholen kann:
– “Rick, lass mich auf meinem Stuhl sitzen!” Rick antwortet:
Und es fällt nicht schwer, die normale Polarität ihrer Ergebnisse zu finden: Gebt dem Kaiser, was des Kaisers ist und Gott, was Gottes ist.
Damit Sie besser diese Worte verstehen, möchte ich Sie auf das Buch “Bekenntnisse eines Economic Hit Man” von John Perkins aufmerksam machen. Für diejenigen, die das nicht lesen, stelle ich Zusammenfassung zur Verfügung: jemand benutzt ganze Länder für seine persönlichen, eigennützigen Zwecke, indem er nominelle Geschäftsführer auf den Hund bring und sie seinem Willen unterwirft. Es ist Tatsache! Ich weise Sie darauf hin, dass diese Tatsache von niemandem bestritten ist. Im Vergleich dazu sind einige kleinere Unternehmen und Firmen, die von jemandem für persönliche, eigennützige Zwecke genutzt werden, nur Kleinigkeiten.
Nicht zu glauben! Aber es ist Tatsache! Die Leute von GM benutzen die Unternehmen so, wie wir eine Zahnbürste benutzen. Der einzige Unterschied liegt daran, dass wir mehr schonender mit unseren Zahnbürsten umgehen. Schliesslich werfen wir sie weg, genau wie die Leute von GM es tun. Verstehen Sie das nicht?
Wenn zu unserer unverhohlenen Zufriedenheit der nächste Geschäftsführer von GM seine Stelle verliert, und man ihm einen Tritt in den Hintern gibt, haben wir das Gefühl, dass die Wahrheit triumphierte. Eigentlich hat der Kerl aus GM seine Zahnbürste weggeworfen. Und nicht wir, sondern er hat alles bekommen, was er wollte! Einschließlich der Zufriedenheit: fünf-zehn-fünfzehn Jahre im Amt bedeuten etwa $50-100-150 Millionen in seiner Tasche!
Ein guter Ruf, ein gutes Gedächtnis, ein deutliche Spur in der Geschichte, zumindest in der Unternehmensgeschichte,Anerkennung, ein reine Gewissen, eine reine Ehre, Zufriedenheit mit den Ergebnissen der eigenen Arbeit, Ansehen und Respekt im Ruhestand, usw. All diese moralischen und ethischen Merkmale passen nicht für Leute aus GM! All diese erblichenen, verstaubten Werte werden nur selten in so langen und langwierigen Artikeln wie diesem erwähnt. Die Leute aus GM haben eine frischere, universellere Antwort: nichts Persönliches, rein geschäftlich…
P.S.
Zu amerikanischen Mitarbeitern gehören Millionen Amerikaner. Bemerken Sie, nicht Wissenschaftler aus Harvard haben einen Grund für Scheitern von GM – Schlamperei, Fahrlässigkeit und Verantwortungslosigkeit der amerikanischen Mitarbeiter – aufgrund langjähriger wissenschaftlicher Untersuchung gefunden. Das behaupten die Leute aus GM, die neben den anderen “Gründen” diese Blödheit in den Informationsraum geworfen haben. Sie beschuldigten der Mehrheit von amerikanischer Bevölkerung für ihre Versäumnisse und ihre Untätigkeit. Spüren Sie die Größe der Situation! Was Leute aus GM erfinden können, um ihre Nichtsnutzigkeit zu verstecken und ihren Misserfolg zu begründen.
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